Boodschappen aan huis?

Je kiest voortaan een korter tijdslot van 1 uur, van maandag t.e.m. vrijdag tussen 10u en 20u en op zaterdag tussen 10u en 14u. Met Drivers kunnen we méér klanten bedienen binnen één tijdslot, en zullen er dus meer tijdsloten beschikbaar blijven voor jouw Collectje.

Je ontvangt vóór je levering een unieke ontvangstcode . Geef die aan de Driver wanneer je bestelling wordt bezorgd. Zo weten we zeker dat je boodschappen bij de juiste persoon zijn aangekomen.

Je vindt je ontvangstcode op twee plaatsen:

• in de bevestigingsmail van je bestelling
• in je Collect&Go-profiel bij 'Mijn bestellingen'

Tip: hou je ontvangstcode bij de hand wanneer de Driver aanbelt.

Zodra de Driver met je bestelling vertrekt, krijg je een sms. Een Track & Trace-link ontvang je niet meer.

Jouw Driver levert je boodschappen tot aan de voordeur van je woning of appartementsgebouw en mag niet binnenkomen.

Je verse boodschappen blijven uiteraard in goede handen. Een Driver rijdt maximaal 15 minuten van het afhaalpunt naar jouw adres en neemt telkens maar één bestelling mee.

Bij warm weer vervoeren we gekoelde producten bovendien in koeltassen. Zo blijft alles lekker vers tot aan je deur.

Jouw Driver kan je plooiboxen en leeggoed niet meenemen. Breng ze terug naar een Colruyt-winkel in je buurt, of een Collect&Go-afhaalpunt als je je boodschappen eens afhaalt.

Liever geen plooiboxen? Bij het afronden van je bestelling kan je kiezen voor kartonnen dozen aan €1 per doos.

Is een product niet beschikbaar? Dan zoeken we voor jou een zo goed mogelijk alternatief. Je Driver kan dat vervangartikel niet terug meenemen, en dus kan jij dat bij de levering niet meer weigeren. Niet tevreden met het alternatief? Neem dan contact op met onze klantendienst.

Bij je bestelling reserveren we vooraf online het geschatte totaalbedrag op je bankrekening tot jouw Driver je boodschappen bij ons afhaalt. Zorg je er dus voor dat je steeds voldoende saldo hebt staan?

Betalen met maaltijdcheques, kortingsbonnen, cash, … of andere betaalmiddelen aan de deur kan dus niet meer.

Je service- en leveringskost veranderen niet. Je betaalt nog altijd € 5,95 of € 6,95 servicekost en € 7 voor de levering van je boodschappen door een Driver. Die € 7 gaat (na aftrek van belastingen) integraal naar jouw Driver, die jou helpt met jouw boodschappen.

Liever geen service- of leveringskost betalen? Dat kan nog altijd! Elke twee weken zorgen we voor tal van nieuwe producten waarmee jij je service- én leveringskost makkelijk uitspaart! Geen zorgen: je Driver wordt dan nog altijd vergoed natuurlijk.

Je blijft bestellen via Collect&Go, met toegang tot een ruim assortiment en onze laagste prijzen. Ook Bio-Planet-producten blijven beschikbaar, afhankelijk van het afhaalpunt en je leveringsmoment.

Een Driver bezorgt boodschappen met de eigen wagen en kan telkens één bestelling meenemen. Jouw boodschappen moeten dus in een standaard personenwagen passen.

Een Driver is een particuliere bezorger uit jouw buurt, die buren graag helpt met hun boodschappen en in het kader van de deeleconomie een centje bijverdient.

Heb jij wat tijd vrij en wil jij je buren graag helpen met hun boodschappen? En op die manier ook een centje bijverdienen? Dat is fantastisch! 😊 Ontdek hier hoe je Driver wordt.