Comment retirer votre réservation au point d’enlèvement ?

Vous venez enlever votre réservation pour la première fois ? De la place de stationnement aux moyens de paiement : voici tout ce que vous devez savoir !

1. Service rapide au point d’enlèvement

Pas besoin de chercher une place de stationnement : des emplacements réservés sont prévus. À l'entrée, prenez un chariot plat. Sonnez pour annoncer votre présence. Donnez simplement votre nom, et le collaborateur se charge du reste. Étant donné que vous avez sélectionné un moment d'enlèvement à l'avance, vous êtes immédiatement servi(e) !

* Vous récupérez vos courses dans un point d’enlèvement Walk In ? N’hésitez pas à venir à pied ou à vélo car les places de parking sont limitées en ville.

2. Tous les produits sont placés dans un bac pliant pratique

Dans un souci écologique, nous vous demandons une caution de € 6,95, que nous vous remboursons lorsque vous ramenez le bac dans votre magasin Colruyt ou Bio-Planet, ou lors du retrait de votre prochaine réservation.

3. Un point d’enlèvement près de chez vous !

Il y a pas moins de 250 points d’enlèvement en Belgique et 4 au Grand-Duché de Luxembourg.

Découvrez les points d’enlèvement près de chez vous. Vous avez réservé des produits chez Bio-Planet ? Vous pouvez aller les chercher dans l’un de nos 33 points d’enlèvement Collect&Go dans un magasin Bio-Planet ou chez Collect&Go walk-in à Ixelles et Saint-Gilles.

4. Paiement rapide et en toute sécurité

Tout s'est déroulé comme prévu ? Payez vos courses le plus simple avec votre smartphone, de manière électronique avec votre carte de banque, vos chèques-repas ou vos chèques consommation (Sodexo, Monizze ou Edenred), ou encore avec votre carte de paiement Xtra.

5. Échantillon gratuit

Dans la limite des stocks disponibles, nous vous offrons parfois un échantillon gratuit afin de tester un nouveau produit.