S’identifier

Pourquoi s’identifier ?
Avant d’ajouter un produit à votre chariot, d’envoyer une réservation ou de composer une liste personnelle, vous devez vous identifier. Cliquez en haut sur « Se connecter ».

Pourquoi choisir un point et un moment d’enlèvement ?
L’assortiment et le prix des produits peuvent varier selon les points d’enlèvement. Après vous être identifié et avoir choisi votre point d’enlèvement, nous pouvons vous informer précisément sur l’offre disponible dans ce point d’enlèvement.

Je suis nouveau client
Cliquez en haut sur « Se connecter » et à la page suivante sur « S’inscrire ». Si vous possédez une carte Xtra ou l’app Xtra, introduisez votre numéro de carte Xtra, confirmez vos données personnelles et choisissez un mot de passe.

Vous avez une carte Extra Colruyt, une carte OKay, un autocollant Bio-Planet ou une carte dreambaby² ? Vous pouvez vous enregistrer en indiquant le numéro repris sur  votre carte client.

Vous ne possédez pas de carte Colruyt, OKay, Bio-Planet ou Dreambaby ? Vous n’avez jamais réservé dans les webshops Collect&Go, ColliShop ou DreamLand ? Vous devez alors vous enregistrer comme nouveau client avec votre adresse e-mail.

Pourquoi activer votre login Xtra en tant que client Collect&Go ?
Dorénavant, avec un seul et unique login, vous faites vos courses facilement chez Collect&Go et dans tous les autres webshops de Colruyt Group. Plus besoin de retenir de nombreux logins. Vous pouvez utiliser votre login actuel jusqu’en janvier 2018, mais il est recommandé d’activer au plus vite votre login Xtra. Votre nouveau login Xtra remplace vos données d’identification actuelles valables dans les webshops de Collect&Go, DreamLand, Dreambaby, ColliShop et Colruyt Group Academy.

Comment choisir un mot de passe ?
Vous choisissez vous-même un mot de passe : optez pour une combinaison facile à retenir (minimum 6 caractères). Vous devrez l’utiliser chaque fois que vous faites vos courses en ligne chez Colruyt Group. Votre login et votre mot de passe sont valables dans tous les webshops de Colruyt Group (Collect&Go, DreamLand, Dreambaby, ColliShop et Colruyt Group Academy).

Login ou mot de passe oublié ? Que faire ?
Cliquez sur « Se connecter » puis sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Introduisez-y votre adresse e-mail. Vous recevrez immédiatement un e-mail avec un lien vers votre login vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, consultez aussi votre boîte contenant les e-mails indésirables.


Les 5 questions les plus fréquentes :

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